周劍雙，天元智能一名優(yōu)秀的工程服務(wù)經(jīng)理，是四大片區(qū)服務(wù)經(jīng)理之一。主要負(fù)責(zé)湖北、湖南、江西及貴州、廣西、云南等省份。一摞摞全國(guó)各地來(lái)回的火車票，背后是他的跋涉與付出，他用自己樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)默默書寫著天元人的服務(wù)故事。
從事機(jī)電設(shè)備安裝20余載，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)與沉淀讓周劍雙對(duì)于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及溝通有著極高的經(jīng)驗(yàn)與把控度。2018年進(jìn)入天元智能，跨越到更大平臺(tái)的他更是如魚得水。湖北杭加、樂(lè)山杭加、湖北華恒景利及四川東虹等多個(gè)項(xiàng)目，都有他忙碌奮戰(zhàn)的身影。
最為值得一提的是湖北杭加項(xiàng)目。2020年是新冠疫情肆虐全球的一年，全國(guó)人民上下一心，共同打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。與客戶約定的時(shí)間已然逼近，然而君子一諾，重于千金。為了不影響客戶的試生產(chǎn)時(shí)間，2020年4月8日，在武漢解封的第一時(shí)間便到達(dá)了施工現(xiàn)場(chǎng)，不分晝夜的溝通與調(diào)試，三天一共休息了8個(gè)小時(shí)。有心人、天不負(fù)，最終項(xiàng)目順利試產(chǎn)，得到用戶以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
談到如何做好服務(wù)，周劍雙表示:“項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不可控因素很多，但事情總要按著方向去做，所以提前做好計(jì)劃安排尤為重要。在遇到瓶頸的時(shí)候，一定要想辦法換個(gè)角度。公司讓我來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，就是對(duì)我的信任，一定要盡心盡力地做好。讓客戶滿意，讓公司放心?！?/p>
憑著敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髌橇Γ軇﹄p以優(yōu)異的表現(xiàn)贏得了客戶的贊譽(yù)、也為天元智能的品牌形象提升作出了貢獻(xiàn)，書寫了一份專屬于天元智能服務(wù)的光輝篇章。
隨著天元快速發(fā)展的步伐，無(wú)數(shù)天元人將自己的汗水揮灑在了海內(nèi)外各地。天元智能的服務(wù)人員用自己的青春、激情與執(zhí)著，以實(shí)際行動(dòng)踐行著公司“一切以客戶為中心“的服務(wù)理念，交付了一條條完美的產(chǎn)線。為你們點(diǎn)贊，我們敬業(yè)的天元人！
今后天元在鄂湘贛貴桂云這些省份城市的客戶，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題可第一時(shí)間對(duì)接大區(qū)服務(wù)經(jīng)理：周劍雙，進(jìn)行反饋，他及他的團(tuán)隊(duì)將以最快速的響應(yīng)及最細(xì)致的安排，讓您的問(wèn)題得到快速圓滿地解決。
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